東急東横店クロージングPJ「#東横デパート閉めるってよ」｜株式会社東急百貨店

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2020年3月31日に85年の歴史に幕をとじた、渋谷駅のターミナルデパート「東急百貨店 東横店」。そのクロージングPJである「#東横デパート閉めるってよ」の特設サイトのプロデュース、プランニング、ディレクション、ソーシャルメディア・マーケティングを担当しました。

特設サイトほかすべてのキービジュアルには、ニューヨークタイムズ紙やマクドナルドなど国内外のアートを手がける人気イラストレーター・松本セイジさんを起用し、長きにわたり渋谷の玄関口を彩った東横デパートの存在を表現。

Twitterを中心に行ったオンライン戦略としては、まずメインコピー（ハッシュタグ）として、SNSカルチャーになじみつつキャッチーに響くワーディング、また「#あのときの渋谷」でユーザーから思い出を募るなど、UGCを念頭に幅広い層に届くコミュニケーションを行いました。さらに「85年分の東横総決算」として3ヶ月にわたり開催された最後の催事と連動し、店頭購入した商品を「戦利品」としてハッシュタグをつけてツイートすることで、抽選でさまざまなグッズが当たるSNSキャンペーンも実施。プレゼントの復刻ポスターやショッパー、同時開催中だった「東横デパートの思ひ出展」の展示品・ひばり号などが話題となり、SNS上でも大きな反響を呼ぶ結果となりました。

ほかにも、特設サイト上で展開した渋谷の街や東横店に関するコラムや、写真やスタッフインタビューをメインとしたInstagramマガジン。また渋谷の街なか約600箇所でのポスタージャック、東横沿線でビジョン広告も展開。 すべてのお客さまに「愛と感謝」を伝えつつ、潜在層に興味関心を生み出したO2O戦略として『宣伝会議』にも掲載されました。

Credit

クライアント：東急百貨店
企画：Camp Inc.
プロデューサー、プランナー：新田晋也、横田 大（Camp）
ディレクター：金田ひかり（Camp）、平藤 篤（MULTiPUL）
ソーシャルメディアマーケター：ちゃんはる（Camp）
デザイナー、制作：ハラヒロシ、堀内宏道（Design Studio L）
イラストレーター：松本セイジ
フォトグラファー：小泉優奈

Links

#東横デパート 閉めるってよ｜東急百貨店公式ホームページ
https://toyoko85.tokyo/

「#東横デパート閉めるってよ」から開かれる、みんなの東急百貨店東横店ストーリー ――特設サイトの裏側から
https://note.com/campinc/n/n30b29916e220